Tecnología interactiva para eventos
En una entrada anterior de este blog, yo identificaba unas tendencias del mercado de eventos para 2010. Una de las tendencias es la demanda de interactividad en los eventos. Esto significa que el usuario/asistente/cliente de tu evento puede responder a la comunicación. Es decir que ahora la comunicación tiene mas de una vía y una dirección. Las implicaciones de interactividad crean varias vías de comunicación en varias direcciones superando la forma antigua de comunicar ya que la buena comunicación hoy en día forma redes, tribus, grupos, fanáticos, y otros pequeños segmentos que resultan en los consumidores líderes de la marca en cuestión.
(Foto: http://www.fireflycreation.com/www/share/media/uslugi/komunikacja_zintegrowana_interaktywna_en.png)
¿Como podemos fomentar comunicación interactiva en los eventos de la marca que tu gestionas?
Diseño y creación de contenidos
Lo que hay que entender desde el principio de esa nueva manera de comunicar es que la comunicación interactiva es completamente dirigido por el cliente. Entonces, hay que diseñar el contenido en una manera como si fueras el usuario. Saca el whiteboard y empieza a crear una tormenta de ideas. Siempre recuerda que no puedes dejar el usuario con un fin, no le dejes llegar al momento que no haya mas para descubrir. En muchos casos, esto significa abrir las vías de comunicación y perder el control del mensaje. Pero eso es bueno, porque de repente, puede ser que el mensaje de la marca llega a muchos mas que los que atendieron el evento.
También, recuerda que todo esto tiene que estar montado de una manera casual, el usuario final no quiere sentir que la marca le esta dando mas publicidad, sino entretenimiento.
Muchas veces la creación de este contenido se tiene que realizar por un especialista, porque implica el uso de software especial que actúa con el hardware que desee utilizar. Ya no estamos hablando de programación web o contenido 2D de toda la vida. Aquí en Avant Pro Event Solutions, disponemos de estos especialistas que se dedican exclusivamente a desarrollar contenidos interactivos.
La combinación correcta de software y hardware
El diseño te dará una buena idea del hardware utilizar para el cliente. ¿Quieres el usuario final vea y toque los contenidos atreves de un muro táctil? ¿O una esfera táctil? ¿Tal vez quieres que el suelo o pared cambie de contenidos cuando pase un asistente? Bueno, bueno...hay muchas opciones porque todas ellas se puede crear ad-hoc. Los días de opciones limitadas ya pasaron porque con la combinación correcta de software y hardware podemos visualizar, tocar, y sentir el contenido por herramientas tecnológicas gracias a la investigación y desarrollo de ingenieros y científicos, algunos de ellos trabajando con nosotros.
En fin, los eventos son para comunicar algo. ¿Por que no lo comunicamos mas efectivamente y intentamos "engage" a los usuarios/asistentes con las tecnologías interactivas?